سياسة الخصوصية

١. المقدمة والنطاق

كشفي خدمة لمقارنة الأسعار والتقييم الصحي للتسوّق في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا. ونلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١) ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، إضافةً إلى التسجيل لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) عند الاقتضاء.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل.
بيانات الاستخدام والجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفّح وعنوان الإنترنت وكيفية تفاعلك مع الخدمة.
عمليات البحث: الكلمات والاستفسارات التي تُدخلها للبحث ومقارنة المنتجات.
المنتجات المحفوظة وأهداف مراقبة السعر: المنتجات التي تحفظها والتنبيهات التي تضبطها لانخفاض الأسعار.
الموقع التقريبي/الدولة: لتحديد المتاجر والأسعار والعملة المناسبة لمنطقتك.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها: عرض الأسعار والتقييمات الصحية، وتخصيص نتائج البحث، وإدارة حسابك، وإرسال تنبيهات الأسعار التي تطلبها، وقياس الأداء، ومنع الاحتيال وحماية أمان الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

٤. الأسس القانونية

نعالج بياناتك استنادًا إلى أسس قانونية مشروعة، تشمل: موافقتك (مثل المراسلات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، وتنفيذ العقد (تقديم الخدمة وإدارة حسابك)، والمصلحة المشروعة (تحسين الخدمة وحمايتها من الإساءة). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

٥. المشاركة والإفصاح

قد نشارك بيانات محدودة مع:

شبكات العمولة والمتاجر عبر تتبع النقر، لقياس عمليات الإحالة والشراء المؤهلة.
مزوّدي الخدمة الذين يساعدوننا في الاستضافة والتحليلات والمراسلات، ضمن حدود تعاقدية.
الجهات القانونية والتنظيمية عند اللزوم للامتثال للقانون أو حماية حقوقنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

٦. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الخدمة وتذكّر تفضيلاتك وقياس الأداء وتتبّع النقر على روابط العمولة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك أو من خلال أداة الموافقة لدينا.

٧. استضافة البيانات ومكانها

تُخزَّن بيانات مستخدمي دولة الإمارات في مراكز بيانات AWS داخل الإمارات، وتُخزَّن بيانات مستخدمي المملكة العربية السعودية في مراكز بيانات AWS في الرياض. وعند الحاجة لأي نقل عبر الحدود، نطبّق ضمانات مناسبة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

٨. حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
التصحيح للبيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحذف لبياناتك في الحالات التي يجيزها النظام.
النقل/التصدير لبياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة.
سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية. وعند حذف حسابك، تُمحى بياناتك المرتبطة به بعد ٣٠ يومًا، باستثناء ما يتطلب النظام الاحتفاظ به لفترة أطول.

١٠. الأمان

نطبّق ضوابط أمنية مناسبة، تشمل التشفير أثناء النقل وصلاحيات الحد الأدنى للوصول وسجلات التدقيق. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

١١. الأطفال

الخدمة غير موجَّهة لمن هم دون ١٨ عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين. وإذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، فسنحذفها.

١٢. التسويق والمراسلات

قد نرسل لك رسائل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات بشأن الإطلاق والعروض وتنبيهات الأسعار، وذلك بموافقة مسبقة لكل قناة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الوارد في الرسالة أو من إعدادات حسابك.

١٣. النقل الدولي

عند نقل بياناتك خارج دولتك، نتأكد من توافر مستوى حماية ملائم من خلال ضمانات تعاقدية وتنظيمية متوافقة مع قانون حماية البيانات الإماراتي ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

١٤. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وعند ذلك نراجع تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونخطرك عند الاقتضاء. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات قبولًا للسياسة المحدّثة.

١٥. التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي أسئلة حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، أو للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، راسلنا عبر [email protected].